Maintenance informatique pour entreprise_
Depuis 20 ans, ENOVA, entreprise de maintenance informatique, accompagne les PME et TPE des Hauts-de-France.
La maintenance de votre parc informatique est aujourd’hui un élément crucial pour votre entreprise afin d’assurer la fiabilité et la sécurité de vos données ainsi que la performance de votre système informatique.
Vous avez besoin d’un prestataire informatique efficace et proactif pour assurer le fonctionnement optimal de l’informatique de votre entreprise ? N’attendez plus, contactez-nous !
Qu’est-ce que la maintenance informatique entreprise ?
La maintenance informatique entreprise permet d’assurer le fonctionnement optimal du parc informatique de votre société.
La maintenance informatique inclut toutes les tâches et actions essentielles pour assurer le bon fonctionnement d’un système et d’un parc informatique.
Les contrats de maintenance informatique proposent généralement les prestations suivantes :
- Audit et mise à niveau de votre parc informatique
- Sécurisation de votre parc informatique
- Sauvegarde des données de votre entreprise et mise en place d’un plan de reprise d’activité
- Mise en place et mise à jour d’un anti-virus
- Vérification de l’état de votre équipement informatique
- Remplacement du matériel défectueux ou obsolète
- Achat de nouveau matériel informatique.
- Mise à jour, sécurité et protection de votre système d’information
- Supervision permanente de votre système d’information pour une maintenance proactive et efficace.
- Assistance des utilisateurs sur site ou à distance, en télémaintenance, ou via une assistance téléphonique. Bien souvent via une équipe informatique dédiée.
Certains prestataires informatiques, comme ENOVA, proposent également d’autres services comme la téléphonie d’entreprise, la téléphonie mobile, l’accès internet et les outils collaboratifs.
Pensez à confier la maintenance informatique de votre entreprise à des experts, pour garantir la sécurité de vos données_
Les services de maintenance informatique vise à :
Si vous ne possédez pas les ressources en interne, pas d’inquiétude, c’est normal, ce n’est pas votre métier ! Mais c’est le notre !
Confiez-nous la maintenance informatique de votre entreprise pour gagner en performance, gain de temps, économies et sécurité.
Pourquoi est-il essentiel de mettre en place une maintenance de votre parc informatique ?
La plupart du temps, les entreprises conservent leurs données sur un serveur ou un ordinateur. Toutefois, comment s’assurer que cette data est en lieu sûr, sur le long terme ? Il est nécessaire d’éviter qu’elle soit volée, dégradée ou modifiée, soit par erreur par des collaborateurs, soit par malveillance par des hackers. De plus, il est crucial qu’une entreprise dispose d’un parc informatique à jour couplé à un niveau de sécurité sans faille pour garantir la préservation des données. C’est justement ce qu’offre la maintenance informatique !
Les 3 niveaux de maintenance informatique
La maintenance informatique préventive
La maintenance préventive consiste à éviter l’apparition de virus ou de problèmes informatiques.
L’objectif ? Sécuriser le système et améliorer son efficacité.
Les actions préventives regroupent des tâches comme :
- Surveiller le parc informatique
- Contrôler les antivirus et pare-feu
- Mettre à jour les logiciels
- Nettoyer les ordinateurs
- Connaître l’espace disponible sur les serveurs et les postes de travail
- etc.
Généralement, ces opérations de maintenance informatique sont effectuées à des intervalles prédéterminés.
La maintenance informatique corrective
La maintenance corrective a quant à elle pour but de remettre en état un logiciel, des outils informatiques ou un équipement qui n’est plus en mesure de remplir sa fonction. Ce sont des opérations ponctuelles, qui interviennent en cas de rencontre d’un problème. Ce type de maintenance informatique peut être palliative (dépannage provisoire de l’équipement pour impacter le moins possible l’activité de l’entreprise) ou curative (réparation et remise en état du système informatique).
La maintenance informatique évolutive
Enfin, la maintenance évolutive est plutôt tournée vers l’avenir puisqu’elle a pour mission de faire évoluer le système informatique en fonction des innovations technologiques et logicielles. Il devient alors possible d’améliorer ses performances ou d’apporter de nouvelles fonctionnalités à ses utilisateurs. Cette maintenance informatique inclut l’installation de nouveaux équipements, la mise à jour de logiciels ou encore une remise à niveau complète du système informatique.
Pourquoi faire appel à un expert en maintenance informatique ?
Sécuriser ses données dans les meilleures conditions
Avec l’essor des nouvelles technologies, les données font partie des ressources les plus précieuses d’une entreprise : elles sont généralement informatisées et stockées sur un serveur ou un ordinateur. Le problème, c’est qu’une panne ou un bug peuvent alors représenter de gros risques : sans les compétences requises pour mener à bien la maintenance, un simple problème peut mettre en péril votre activité ! Pour éviter tous soucis informatiques et la perte définitive de données, il est donc indispensable de procéder à une maintenance informatique de qualité.
Externaliser sa maintenance sans besoin de recruter
Mais pourquoi confier cette tâche à un prestataire ? La plupart du temps, les PME et TPE n’ont pas les moyens (ni les besoins) d’avoir un service d’expertise informatique en interne. La gestion du parc informatique et les interventions nécessaires sont alors externalisées. En effet, la technologie des SI évoluant sans cesse, il reste difficile de disposer de toutes les compétences requises en interne. De plus, recruter son propre informaticien n’est pas si simple que ça en a l’air : dénicher le profil adapté peut être difficile, exige du temps et peut représenter une dépense superflue si vous n’avez besoin de ses compétences que ponctuellement.
Gagner du temps et de l’argent
Ainsi, confier sa maintenance informatique à un prestataire permet de gagner un temps considérable. Installations des logiciels, gestion des pannes, sauvegarde régulière des données, veille concernant les nouvelles technologies et techniques de hacking pour s’en protéger : le prestataire informatique s’occupe de tout. Vous pouvez vous concentrer sur votre cœur de métier pour apporter un maximum de valeur ajoutée à votre entreprise. Généralement, c’est aussi une solution qui vous permet de faire des économies sur le long terme puisque le prestataire vous proposera des formules adaptées selon vos besoins. Ainsi, vous ne payez que ce dont vous avez réellement besoin selon la taille et l’importance de votre parc informatique
Enova
Expert en maintenance informatique entreprise
Chez Enova, nous garantissons le bon fonctionnement de votre parc informatique grâce à la mise en place d’un planning de maintenance préventive et d’un délai d’intervention pour les actions correctives/curatives.
Peu importe la taille de votre entreprise, nous avons une offre qui convient :
- Des contrats de maintenance adpatés aux entreprises de moins de 10 utilisateurs, correspondant à un crédit de temps à utiliser au quotidien pour bénéficier de notre assistance dans la gestion de votre informatique d’entreprise.
- Des contrats de maintenance au forfait pour les PME et TPE de plus de 10 utilisateurs, solution complète pour assurer la maintenance informatique et la sécurité de votre SI.
Profitez de nos solutions tout compris en illimité et augmentez la productivité de vos équipes grâce à une meilleure performance de votre réseau !
Nous anticipons également vos besoins de demain afin de prévoir les modifications nécessaires à apporter à votre système informatique pour qu’il puisse accompagner l’évolution de votre entreprise.
Vous avez besoin de maintenance informatique pour votre entreprise ?
Avec Enova, profitez de la combinaison des trois niveaux de maintenance IT pour assurer la continuité de votre système informatique et le préparer à l’avenir. Anticipez et évitez dès à présent les problèmes en contactant nos experts en maintenance informatique pour nous présenter vos besoins en maintenance et infogérance !
Questions Fréquentes_
Qu'est ce que la maintenance informatique entreprise ?
La maintenance informatique d’entreprise c’est l’ensemble des tâches nécessaires pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du parc informatique de l’entreprise.
La maintenance informatique est aujourd’hui cruciale pour chaque entreprise.
Pourquoi la maintenance informatique est indispensable pour toutes les entreprises ?
Aujourd’hui, les cyberattaques sont de plus en plus nombreuses et les techniques de hacking évoluent sans cesse.
Ne pas élaborer et mettre en place un plan de maintenance de votre parc informatique c’est prendre le risque d’exposer les données de votre entreprise à une attaque et de perdre définitivement vos données ou de vous les faire voler.
De plus, ne pas maintenir votre système informatique, c’est aussi prendre le risque d’être touché par une panne pouvant ralentir ou interrompre votre activité pendant un temps indéterminée.
Mettre en place une maintenance informatique efficace du parc de votre entreprise c’est faire le choix de sécuriser les données de votre entreprise, garantir le fonctionnement optimal de tous vos matériels et logiciels, assurer la continuité de votre activité et offrir un support informatique à tous vos collaborateurs.
Puis-je externaliser la maintenance informatique de mon entreprise ?
Oui, bien entendu !
Et l’externalisation de la maintenance informatique est même vivement conseillée pour les PME et TPE.
Quels sont les avantages de l'externalisation de la maintenance informatique de mon entreprise ?
L’informatique évolue sans cesse.
Lorsque l’on veut internaliser la maintenance informatique de son entreprise, il faut trouver un administrateur système et réseau doter de hautes compétences mais aussi d’une grande capacité d’auto-formation. En effet, celui-ci devra en permanence se former aux nouvelles technologies pour vous garantir une maintenance de qualité.
Externaliser la maintenance informatique de votre entreprise, c’est confier cette tâche à une équipe complète d’experts informatiques, composée de profils variés et en constante formation aux nouvelles technologies. Vous bénéficiez ainsi d’une maintenance efficace et actualisée ainsi que de conseils de haute qualité.
De plus, un bon prestataire de maintenance informatique a mis en place une méthodologie de maintenance efficace et performante ainsi que des outils de supervision.
Cela vous garantit :
- Un système informatique optimal adapté à vos besoins
- Une maintenance rigoureuse et performante
- La sécurité et la protection de vos données, matériels et logiciels.
- Une maintenance proactive permettant d’anticiper et éviter les incidents et les pannes.
