La téléphonie IP est un mode de communication qui utilise les réseaux au protocole IP. Elle attire de plus en plus d’entreprises. La téléphonie IP a en effet de nombreux avantages par rapport à la téléphonie classique. Enova vous explique pourquoi il est intéressant pour les sociétés d’installer la téléphonie IP.
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Petit rappel sur ce qu’est la téléphonie IP
À la différence des modes de communication classiques ou la voix des interlocuteurs était transmise sur le réseau téléphonique public ou RTC, la téléphonie IP utilise les techniques de numérisation de la voix. Ainsi, elle passe sous formes de paquets sur les réseaux de données locaux ou internet. Vos communications téléphoniques et l’envoi de vos fax passent donc par internet.
La téléphonie IP nécessite en revanche une connexion à haut débit pour bénéficier d’une qualité optimale des différents types de communication. Si votre connexion internet est mauvaise, la voix peut arriver saccadée et l’envoi de fax peut prendre beaucoup de temps.
Pourquoi est-il conseillé pour en entreprise de mettre à la téléphonie IP ?
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Les avantages de la téléphonie IP
Les atouts de la téléphonie IP sont nombreux. Il est donc avantageux pour les entreprises d’adopter ce mode de communication.
Enova, spécialiste de l’infogérance informatique, vous explique pourquoi :
- le premier avantage est le coût de l’installation. Presque toutes les entreprises sont munies d’une installation internet. Les câblages sont donc généralement déjà en mis place dans les locaux de la société. La téléphonie IP passant par internet, une nouvelle installation n’est donc pas nécessaire. Il suffit de brancher les postes de communications aux PC et de mettre en place les logiciels de la téléphonie IP. Sa mise en place est donc peu coûteuse ;
- un deuxième élément économique à prendre en compte est la tarification des communications utilisant la téléphonie IP. Les prix des appels en interne et en externe sont souvent beaucoup plus avantageux. Le marché étant très concurrentiel, les fournisseurs sont obligés de proposer des packs à des tarifs très intéressants ;
- un autre avantage de la téléphonie IP est que les utilisateurs sont maintenant liés à des postes et non plus à des lignes. Cela permet d’attribuer un même numéro de téléphone à chaque salarié sans avoir à prendre en compte le lieu de sa connexion. L’employé peut travailler de chez lui, être en déplacement professionnel et garder le même numéro de téléphone ;
- en plus des coûts et de la flexibilité de la téléphonie IP, ce mode de communication présente un autre atout. Alors que dans la téléphonie classique, le moyen de communication et le système informatique sont séparés l’un de l’autre, la téléphonie IP suit les mêmes chemins que le réseau informatique de l’entreprise. Cela permet l’unification du système informatique et des communications de l’entreprise et rend leur gestion plus facile ;
- en passant par internet, la téléphonie IP permet à l’entreprise de s’adapter à l’évolution de son activité très simplement. Il est facile d’ajouter de nouveaux postes et de nouvelles fonctionnalités à son système de communication ;
- enfin, la possibilité d’utiliser un même support pour lancer des appels, organiser des vidéoconférences, envoyer et recevoir des emails et des fax facilite l’utilisation des différents modes de communication.
Vous l’aurez compris, la téléphonie IP est très avantageuse pour les entreprises qui veulent bénéficier d’un système de communication optimal.
Pour l’implémenter dans votre entreprise, il est fortement conseillé de faire appel à un expert en maintenance, assistance et infogérance informatique.
Enova vous accompagne pour vous aider à faire les bons choix et installer la meilleure téléphonie IP.
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